Kopy, údery dlaní a další triky. Úředníci v Kravařích se učí zvládat napětí

Český rozhlas navštívil náš kurz pro úředníky v Kravařích. Reportáž zachycuje atmosféru školení, kde se teorie okamžitě mění v praxi. Nejde jen o razítka, ale o bezpečí.

„Metodologie je postavená tak, aby ji zvládl každý – bez ohledu na věk nebo fyzickou kondici. Učíme úředníky používat hlas jako zbraň a v krajním případě i jednoduché, ale účinné fyzické techniky,“ zaznívá v reportáži. Redaktoři iRozhlasu vyzpovídali účastníky kurzu, kteří si pochvalovali především nárůst sebedůvěry při jednání s problémovými klienty.

Přečtěte si reportáž nebo poslechněte záznam na webu iRozhlas.cz.